댓글 운영정책

제1조 (목적 및 적용범위)

본 댓글 운영정책(이하 “본 정책”)은 ㈜시지온(이하 “회사”)이 제공하는 라이브리(LiveRe) 댓글 서비스와 livere.com의 [댓글 피드]에 적용됩니다. 본 정책은 건강하고 안전한 소통 환경을 유지하기 위한 댓글·작성자에 대한 관리 기준과 절차를 정하며, [서비스 이용약관] 및 [개인정보 처리방침]을 보완합니다. 본 정책에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 위 약관을 따릅니다.

제2조 (금지되는 행위)

이용자는 댓글·답글 작성 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 회사는 아래에 해당하거나 이에 준한다고 판단되는 콘텐츠에 대해 본 정책에 따라 조치할 수 있습니다.

1. 동일하거나 유사한 내용을 반복 게시하는 도배 행위 및 스팸
2. 욕설, 비방, 모욕, 혐오·차별을 조장하는 표현
3. 불법 정보, 음란물, 폭력적·선정적 콘텐츠의 게시
4. 타인의 개인정보·사생활을 무단으로 노출하는 행위
5. 광고·홍보·상업적 유인을 목적으로 하는 게시물
6. 타인 또는 회사를 사칭하거나 허위 사실을 유포하는 행위
7. 자동화 프로그램(봇) 등으로 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
8. 기타 관계 법령 또는 커뮤니티 가이드라인에 위반되는 행위

제3조 (조치 및 사전 안내 없는 삭제·차단)

1. 회사는 제2조에 해당하는 댓글·답글에 대해 사전 통지 없이 삭제 또는 숨김 처리할 수 있습니다. 특히 반복적인 도배 행위나 커뮤니티 가이드라인에 명백히 어긋나는 댓글은 사전 안내 없이 즉시 조치될 수 있습니다.

2. 위반이 반복되거나 그 정도가 중대한 경우, 회사는 해당 작성자의 댓글 작성을 사전 안내 없이 제한하거나 차단할 수 있습니다.

3. 회사는 위반 여부를 판단하기 위해 자동화된 시스템과 운영자의 검토를 함께 운용합니다. 이는 모든 이용자에게 안전한 소통 환경을 제공하기 위한 것으로, 회사는 서비스의 정상적 운영을 위해 필요한 범위에서 콘텐츠를 조치할 권한을 가집니다.

제4조 (위젯 관리 대행)

1. 회사는 고객사(라이브리 위젯을 설치·운영하는 사이트 운영자)의 위탁이 있거나 운영상 필요한 경우, 해당 사이트에서 운영되는 댓글에 대한 관리(삭제·숨김· 차단·복구 등 모더레이션)를 대행할 수 있습니다.

2. 고객사는 자신의 사이트에서 작성된 댓글이 livere.com의 [댓글 피드]에 공개 노출되는 것을 원하지 않는 경우, 노출 제외(opt-out)를 회사에 요청할 수 있습니다.

제5조 (이의제기 및 문의)

본 정책에 따른 조치에 이의가 있거나 문의가 필요한 경우, cs@cizion.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 접수된 내용을 검토하여 성실히 회신드립니다. 다만 회신 또는 이의제기가 조치의 효력을 자동으로 정지시키는 것은 아닙니다.

제6조 (정책의 변경 및 시행)

1. 본 정책은 관계 법령 또는 서비스 운영상의 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 게시함으로써 공지합니다.

2. 본 정책은 2026년 6월 23일부터 시행됩니다.