공지사항

라이브리의 다양한 소식들을 알려드립니다.

  1. 공지사항일시적 댓글깨짐 장애 및 복구 안내 2016-02-26
    안녕하세요, 라이브리입니다.
    
    오늘(2월 26일) 오후 2시 26분부터 4시 42분까지
    2시간 16분동안 작성된 댓글에 한해
    띄어쓰기 앞 문자가 공백으로 변하는 현상이 발생했습니다.
    
    현상 파악과 동시에 조치 작업이 이루어졌으며
    현재는 정상적으로 이용이 가능합니다.
    
    해당 시간 내에 댓글 공백 현상을 겪은 374명의 작성자 분들께
    진심으로 죄송한 마음을 전해드립니다.
    
    개별적으로 안내를 드리고 있으며,
    댓글 복원 작업을 준비 중에 있습니다.
    
    문자 공백이 나타난 댓글의 복원을 원하신다면
    홈페이지의  [고객센터 > 질문하기 > 이메일로 질문하기]를 통해
    아래 정보들을 알려주세요.
    1. 댓글이 작성된 주소 URL
    2. 댓글을 작성한 SNS 계정 종류 (ex: 페이스북, 카카오톡, 네이버 등)
    3. 복원 후 노출하고 싶은 댓글 내용
    
    확인 후 복원 처리 해드리겠습니다.
    
    ※ 작성한 댓글 확인 방법 ※
    1) 홈페이지 체험하기 메뉴 내 라이브리 댓글창 확인
    2) 로그인 후 마이라이브리 확인
    
    
     
    
    소중히 작성해주신 댓글에 피해를 드려 다시 한 번 죄송합니다.
    
    이를 계기로 안정적인 서비스 제공에 더더욱 집중하는 라이브리가 되겠습니다.
    
    
    감사합니다.
    
  2. 공지사항라이브리 서버 장애 안내 2016-02-25
    안녕하세요, 라이브리입니다.

    오늘 새벽, 라이브리 서버를 담당하고 있는 KINX에서
    서버 전원 시스템 점검 및 운영 중 장애가 발생하였습니다.
    (발생 시간 : 02월 25일 00시 30분 ~ 05시 30분)

    이로 인해 라이브리에서 다음과 같은 현상이 나타났습니다.

      - 포스팅 기능(SNS로 댓글 공유하기) 정지
      - SNS로 댓글과 함께 공유된 컨텐츠 주소의 비활성화
      - 라이브리 인사이트(관리자 페이지)의 통계 수치 작동 정지
      - 라이브리닷컴(https://livere.com)를 통한 '질문하기', '제안하기', '탈퇴 인증 메일' 발송 정지


    현재 저희 라이브리에서는 KINX측이 복구를 진행하는 동안
    '임시 포스팅 기능 서버 마련', '임시 단축 URL (bit.ly) 적용'의 조치로
    일부 기능은 정상적으로 작동되고 있습니다.

    그러나 임시 조치이기 때문에 복구 완료되기까지
    SNS에 포스팅되는 속도가 다소 느릴 수 있으며,
    인사이트 통계 중 '유입' 수치를 확인할 수 없습니다.
    또한, 라이브리 계정 탈퇴 처리가 지연될 수 있습니다.

    서비스 이용을 불편하게 한 점, 사과의 말씀 전해드립니다.
    현재 발생한 장애 건의 빠른 해결을 위해 최선을 다할 것을 약속드리겠습니다.

    KINX측으로부터 복구 완료 내용을 전달받는대로 확인 후 재공지하겠습니다.
    이와 더불어, 더욱 안정적인 서비스를 제공하는 위한 방안 또한 깊이 고민하겠습니다.

    고맙습니다.

    라이브리팀 일동
  3. 공지사항라이브리 시티 업데이트 안내 : 알림 기능 확대/문구 수정 2016-02-22
    안녕하세요.
    라이브리 시티 업데이트 내용을 안내해 드리고자 합니다.

    1. 알림 기능 확대

    기존 라이브리 시티는 라이브리 계정에 한해서만 알림 기능을 제공해 드렸습니다.

    그러나!
    이제는 카카오톡, 페이스북, 네이버 등 다른 모든 계정으로도 답글 및 공감 알림이 가능합니다.



    2. 문구 수정

    댓글 입력창 내 문구와 댓글 목록 내 문구가 수정되었습니다.

    더욱 간결하고, 쉬운 이해를 돕기 위하여 아래와 같이 변경되었습니다.



    3. 기타 버그 수정


    지속적인 업데이트로 즐겁고 편리하게 라이브리를 사용하실 수 있도록
    끊임없이 노력해나가겠습니다.

    언제든 좋은 의견 부탁드립니다.
    >> 제안하러 가기

    고맙습니다.
  4. 공지사항라이브리 8 Basic 관리센터 종료 예정 안내 2016-02-11
    안녕하세요, 라이브리입니다.
    현재 라이브리 8의 Basic버전 사용자분들에게 제공되고 있는 라이브리 관리센터가
    2016년 5월 2일 오전 10시에 종료됨을 알려드립니다.

    Basic버전 사용자분들께서는 보다 업그레이드된 새 버전,
    City버전을 이용해주시길 바랍니다.

    City버전은 깔끔하고 편리한 디자인으로 개선되었으며
    더욱 강력한 통계 분석 기능을 제공하는 관리페이지 '인사이트'와 함께 합니다.

    Basic버전 관리센터가 종료되는 5월 2일 오전 10시까지
    Basic버전 사용자분들이
    기존의 댓글 데이터들을 편리하게 관리하실 수 있도록
    City버전으로 이전을 해드립니다.

    댓글 데이터 이전하러 가기

    이와 관련해 궁금한 점이 생기시면 라이브리 고객센터로 문의해주세요.
    >> 질문하러 가기

    고맙습니다.
  5. 공지사항라이브리 중국어 서비스 '라이삐리( 来必力 )' 론칭 안내 2016-02-04
    안녕하세요!
    라이브리 중국어 서비스 '라이삐리( 来必力 )'가 2016년 2월 4일 론칭되었습니다.

    '라이삐리( 来必力 )'는 중국어로 오면 반드시 힘이 된다 라는 뜻을 가지고 있습니다.
    그동안 국내∙외 중국 소비자들과 소통에 고민이 많으셨던 기업들에게
    '라이삐리( 来必力 )'가 힘이 되어 드리고자 합니다.

    '라이삐리( 来必力)'는 위챗, QQ, 바이두, 웨이보, 런런왕, 도우반 총 6개의 온라인 채널을 기반을 둔
    소셜 로그인과 소셜 댓글, 그리고 9개 채널의 공유 기능을 제공합니다.


    별도의 회원 가입을 하지 않아도 중국 소비자들이 자신이 자주 사용하는 SNS 아이디로
    여러분의 사이트에 로그인해 댓글을 작성하고, 콘텐츠를 공유 할 수 있습니다.
    (라이삐리가 제공하는 중국 SNS 및 기능들은 아래 표를 확인해주세요.)



    이제 '라이삐리( 来必力 )'를 통해 중국 소비자들에게 한층 더 가까이 다가가 보세요!

    이용을 원하신다면 contact@cizion.com으로 문의 메일 보내주세요.

    감사합니다.

    라이브리 운영팀 드림
  6. 공지사항라이브리 테마설정 서비스 시작 안내 2015-12-02
    안녕하세요!

    그동안 많은 사용자분이 요청하셨던 라이브리 테마 설정 서비스가 드디어 오픈했습니다~

    이제 웹페이지에 어울리는 라이브리 테마를 적용해 사용하실 수 있습니다.

    라이브리 기본 테마 외에 총 6가지 테마가 추가되었으며,
    테마 적용은 코드 발급과 동시에 제공되는 관리자 페이지인 '인사이트'에서 이용할 수 있습니다.

    테마 설정 방법은 아래와 같습니다.

    Step 1. 라이브리 로그인


    Step 2. 인사이트로 이동



    Step 3. 설정하기 클릭



    Step 4. 테마 설정하기


    앞으로도 사용자분들의 소중한 의견에 귀 기울이며
    더욱 좋은 서비스로 보답하기 위해 최선을 다하는 라이브리가 되겠습니다.
    감사합니다.

    라이브리 운영팀 드림.
  7. 공지사항싸이월드 로그인 서비스 중단 안내 2015-12-01
    안녕하세요.
    2015년 12월 1일부터 싸이월드 로그인 서비스가 중단되었음을 알려드립니다.
    싸이월드 로그인을 통해 라이브리를 이용해주신 사용자분들께 깊은 감사를 드립니다.

    그동안 싸이월드 로그인 이용률이 계속해서 감소해 왔습니다.
    싸이월드 로그인을 이용해 주시는 소수의 사용자를 위해서 계속 유지하려고 노력해 왔으나
    이용률 감소뿐 아니라 싸이월드 개편에 따른 API 지원이 불확실한 상황이었기에
    라이브리에서는 중단하기로 하였습니다.

    싸이월드 로그인 서비스를 제외한 6가지
    (카카오톡, 네이버, 페이스북, 트위터, 구글플러스, 링크드인)
    소셜 로그인 서비스가 지원되고 있으니 많은 관심과 이용 부탁드립니다.

    더욱 좋은 서비스로 여러분의 관심과 사랑에 보답하겠습니다.

    감사합니다.

    라이브리 운영팀 드림


    ( * 추후 사용자들의 의견에 따라 싸이월드 로그인 서비스는 추가될 수 있습니다.)
  8. 공지사항LiveRe Basic버전과 City버전 간 호환성 안내 2015-10-27
    안녕하세요.
    LiveRe Basic버전을 설치하여 사용 중이신 사용자분들을 위해 안내 드립니다.

    LiveRe Basic버전을 설치하셨던 사이트에
    지난 10월 26일 공개된 새로운 라이브리, 'LiveRe City버전'을 설치하실 경우
    기존에 작성되었던 댓글을 불러올 수 없습니다.
    현재 두 서비스 간 데이터 호환을 지원하고 있지 않기 때문입니다.

    이번에 공개된 'LiveRe City'는 서비스 안정성을 확인하기 위한 시범 운영 단계입니다.
    시범 운영을 완료하는 대로 기존 버전과의 데이터 호환 및 부가 편의 기능을 제공할 준비를 진행하고 있습니다.

    위 사항을 미리 전달해드리지 못하여
    라이브리를 설치하여 이용해주시는 사용자 여러분들께 혼란을 드린 것 같아 송구함을 느낍니다.

    시범 운영임에도 불구하고, LiveRe City 공개에 큰 관심과 조언을 주신 사용자 분들께 감사의 마음 전합니다.
    주신 의견들을 빠르게 수렴하고 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    라이브리 운영팀 드림
  9. 공지사항라이브리닷컴 리뉴얼 오픈 안내 2015-10-26
    안녕하세요.
    새로운 라이브리 홈페이지로 인사드립니다.
    라이브리 서비스 업그레이드와 함께 홈페이지도 새단장을 하였습니다.

    1.라이브리 댓글창이 새로워졌습니다.
    라이브리 새버전은 이전 버전과 달리, 더욱 깔끔하고 직관적으로 변했습니다.
    >> 체험하기 메뉴 바로가기

    2. 기존의 Basic버전은 City버전으로 새롭게 태어났습니다.
    City는 무료 사용 가능한 버전으로 기존의 Basic과 달리
    1) 소셜로그인 지원 확대, 2) 관리 페이지 제공 등 2가지의 큰 변화가 이루어졌습니다.

    1) 소셜로그인 지원 확대
    이전의 Basic버전에서는 4가지의 소셜로그인 계정만 지원되었습니다.(트위터, 페이스북, 싸이월드, 티스토리)
    이를 보완해 카카오톡, 네이버, 페이스북, 트위터, 구글플러스, 링크드인 모두 지원됩니다.
    추가로, 라이브리 계정도 새로 추가되었습니다.
    (라이브리 계정은 라이브리에서 자체적으로 제공하는 계정으로, 내 댓글에 대한 실시간 알림 기능이 제공됩니다!)

    2) 관리 페이지 제공 - 인사이트
    인사이트는 기본적으로 사이트 관리에 필요한 통계/분석, 댓글관리 기능이 제공됩니다.
    더불어 발급받은 라이브리 설치코드에 대한 설정도 손쉽게 수정 가능합니다.

    ※ 2016년 5월 31일까지 라이브리 City버전이 전면 무료로 제공됩니다.
    이후 일평균 PV 1,500 초과 시 광고가 삽입 될 수 있으며, 삽입된 광고는 소액결제를 통해 삭제 가능합니다.
    단, 영리를 목적으로 하지 않는 개인이 운영/관리 하는 사이트는 적용되지 않으며, ​​​단체나 기관 / 기업이라 하더라도 PV기준을 초과하지 않는 다면 5월 이후에도 광고 삽입 없이 전면 무료로 지속 사용 가능합니다.
    (기준 PV는 변경 될 수 있습니다.)

    >> City버전 설치하러 가기

    * 기존의 Pro버전은 Premium버전으로 새롭게 태어납니다.
    Premium버전은 2016년 상반기 오픈 예정입니다.

    더욱 편리해진 라이브리 홈페이지에 많은 관심, 부탁드립니다!
    앞으로도 끊임없이 발전하고 성장하는 라이브리가 되어
    최고의 가치를 제공하기 위한 서비스로 여러분께 보답하도록 노력하겠습니다.

    고맙습니다!
  10. 공지사항라이브리 댓글 삭제 및 차단 정책 안내 2015-07-02
    안녕하세요 라이브리입니다.

    댓글 삭제는 기본적으로 댓글 소유자인 작성자에 의해서만 가능합니다.
    그러나 원활한 커뮤니케이션을 방해하는 댓글에 대해 라이브리 자체 필터링 및 차단을 시행하고 있습니다.
    라이브리의 댓글 삭제 및 차단은 아래와 같은 시스템으로 진행되고 있습니다.


    [실시간 모니터링 관리]
    라이브리 모니터링 요원들에 의해 24시간 관리되는 시스템입니다.
    차단되는 댓글 유형은 아래와 같이 3가지로 분류됩니다.
      1) 스팸 댓글 : 성인 및 불법 도박 사이트 등 유해 사이트를 광고하는 댓글
      2) 도배 댓글 : 똑같은 내용의 글을 고의적으로 반복해서 적는 댓글
      3) 개인정보 노출 : 주민등록번호, 계좌번호, 연락처 등 개인의 신상정보가 담긴 댓글

    실시간 모니터링 관리에 의해 계정 차단이 될 경우, 해당하는 댓글들이 모두 삭제됩니다.
    또한, 라이브리가 설치된 모든 사이트에서 댓글 작성을 할 수 없습니다.

    [사이트 관리자]
    라이브리가 설치된 사이트의 운영 정책에 의해 댓글이 삭제, 차단될 수 있습니다.
    일반적으로 해당 사 이트의 관리자가 삭제하는 댓글 유형은 5가지입니다.
      1) 스팸 댓글 : 성인 및 불법 도박사이트를 광고하는 댓글
      2) 도배 댓글 : 똑같은 글을 고의적으로 반복해서 적는 댓글
      3) 명예 훼손 : 유언비어 또는 타인에 대한 비방 및 욕설 댓글
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      5) 연관성 없는 댓글 : 기사 및 콘텐츠와 관련이 없는 댓글

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    [자세한 내용 보러가기]

    라이브리는 앞으로도 건강한 온라인 커뮤니케이션을 만들어 나가기 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.